Olvídate de la parte técnica de tu tienda online y céntrate en tu negocio.
Con el servicio de mantenimiento web no tendrás que preocuparte por los problemas que puedan surgir. Tu tienda online estará actualizada, optimizada y segura ante posibles ataques.
No te limites a reaccionar a los problemas. Evítalos.
Actualizaciones de seguridad
Tu sitio web siempre al día. Actualizaciones de Prestashop o WooCommerce, temas y módulos o plugins.
Copias de seguridad
Realizamos copias de seguridad diarias de la página web y de la base de datos. Una tarea importante especialmente en caso de tener que hacer una recuperación en caso de ataque o desastre.
Soporte vía email o teléfono
Asesoramiento y resolución de dudas. Rápida respuesta en caso de incidencias.
Monitorización
Permite detectar hackers y amenazas externas de seguridad, resolver caídas, detectar archivos corruptos y proteger tu web de actividades sospechosas de cualquier tipo.
Modificaciones en el diseño y contenido
Mantener una tienda online actualizada es primordial. Esto incluye cambios en el diseño, instalación de nuevos módulos, modificación de contenido (textos, imágenes, banners, productos destacados, carga de productos…).
Escoge tu plan de mantenimiento y soporte mensual
¡20% de descuento contratando un año completo! (Contáctanos)
Deja los aspectos técnicos de tu tienda online en manos de profesionales.
IVA incluido
Recomendado para blogs, páginas corporativas y tiendas online con menos de 500 productos.
- Revisiones de seguridad semanales
- Actualizaciones de seguridad
- Actualizaciones de plugins o módulos
- Monitorización del servidor 24/7
- Copias de seguridad semanales
- Contacto por ticket
- 1 hora GRATIS para trabajos y modificaciones
- Soporte, consultas y resolución de dudas
IVA incluido
Recomendado para tiendas online con más de 500 productos, Multisite, Marketplace, tiendas con TPV y tiendas sincronizadas con proveedores.
- Revisiones de seguridad diarias
- Actualizaciones de seguridad
- Actualizaciones de temas y plugins o módulos
- Monitorización del servidor 24/7
- Copias de seguridad diarias
- Restauración de copias de seguridad
- Contacto por ticket, teléfono y WhatsApp
- Soporte prioritario
- 2 horas GRATIS para trabajos y modificaciones
- Soporte, consultas y resolución de dudas
No pierdas el potencial de tu tienda online por culpa de un mal mantenimiento web
Bono de horas
Si necesitas que nos encarguemos de la realización de trabajos de mantenimiento sueltos, puedes optar por los bonos de horas.
¿Para qué puedes usar las horas?
Consultas y soporte técnico, actualizaciones de WordPress o PrestaShop, actualizaciones de plugins o módulos, actualizaciones de temas, comprobación seguridad web, backups, test velocidad, recuperación de desastres, optimización de velocidad, aplicar actualizaciones y parches de seguridad en servidores, aplicar actualizaciones y parches de seguridad en el software del sitio web, actualizar versiones obsoletas, revisión de errores, entre otras.
34€
Hora suelta.
90€
Precio hora: 30€
145€
Precio hora 29€.
59€
PROGRAMACIÓN Y DESARROLLO
El trabajo se va documentando para que sepas el tiempo empleado en cada tarea. 12 meses para agotar el bono. Si necesitas el trabajo en un plazo igual o inferior a 48 horas, se considera de carácter urgente. Precio estándar + un 60% (contáctanos). Precios sin IVA.
Puesta a punto de tu web
Si no tienes contratado un plan de mantenimiento web mensual, necesitarás realizar tareas de mantenimiento cada cierto tiempo para garantizar el buen funcionamiento y la seguridad de tu web.
Para los clientes y visitantes
Una web con errores hará que se marchen y no regresen por desconfianza.
Para Google
El buscador nº1 valora las páginas web que están a punto, cargan rápido y que están actualizadas y libres de fallos.
Una web sin incidencias mejora el posicionamiento
Para los Hackers
Una web desactualizada es un agujero de seguridad y es vulnerable a ataques.
Los piratas informáticos rastrean una gran cantidad de páginas web, buscan aquellas que se encuentren desactualizadas para implementar su código malicioso, infectarlas con un virus o peor aún, sacarlas de línea.
- Actualización de PrestaShop o WordPress
- Actualización de módulos o plugins
- Revisión de las configuraciones
- Optimización de velocidad
- Revisión y limpieza de los módulos instalados
- Auditoría del estado general de la web con recomendaciones
Si la puesta a punto no es viable, se reembolsará el dinero.
Dale a tu tienda la atención que merece
Preguntas frecuentes sobre mantenimiento web
¿Este servicio tiene permanencia?
El servicio no tiene permanencia, puedes darte de baja avisando 10 días antes de que comience el siguiente periodo.
¿Puedo contactar siempre que lo necesite?
Sí, puedes escribirnos o llamarnos cuando lo necesites.
¿Qué puedo hacer con mis horas que incluye el mantenimiento mensual?
Puedes utilizar las horas extra en modificaciones y trabajos menores. Por ejemplo, para cambiar banners o productos destacados, añadir categorías al menú, cambios de textos, instalación de módulos o plugins, etc.
¿Cómo solicito un trabajo en mi web?
Si necesitas que realicemos algún trabajo en tu web, independientemente del plan de soporte que elijas, deberás abrir un ticket de soporte desde tu cuenta de cliente.
¿Cómo puedo saber las horas que necesito pedir para realizar un trabajo?
Antes de realizar el trabajo, te daremos una estimación del tiempo que puede llevar en función de la complejidad del mismo.
¿Qué diferencia hay entre el bono de horas de trabajo normales y las de urgencia?
En la tarifa normal los trabajos solicitados se ponen a la cola y se realizarán en el menor tiempo posible en el plazo máximo de 7 días laborables. En cambio, con la tarifa de urgencia, los trabajos se realizarán en un plazo máximo de 48 horas.
